一、接到用戶報漏，公司產(chǎn)權(quán)管理范圍內(nèi)的供水設(shè)施小漏24小時修復，大漏應立即止水連續(xù)修理。

二、管網(wǎng)施工要文明，施工完畢要做到料凈、場地清。

三、計劃停水，應提前通知用戶，并做好解釋工作。

四、辦理用水申請和增加用水業(yè)務(wù)要按時答復。

五、水質(zhì)要符合規(guī)定標準。

六、查表準確到位。

七、嚴格執(zhí)行《城市供水條例》和價格政策。

八、不刁難用戶，不亂、私收費用。